نظام إدارة الطوابير

تحكم ذكي في الطوابير لتجربة عملاء أفضل
قلّل وقت الانتظار. نظّم سير الخدمة. وارفع رضا العملاء.
فروع متعددة
عبر لغات متعددة
حلول قطاعية للصناعات
تنفيذ سريع
يستخدمه أكثر من خمسة ملايين زائر
في أكثر من أربع دول
التوافق مع اللوائح العامة لحماية البيانات
لأمن العمليات والبيانات
منتج إماراتي المنشأ
رائد في المنطقة
نظام واحد، يعمل على أي جهاز

بنية متعددة الأجهزة

تجربة دخول سلسة عبر الأكشاك، الهواتف الذكية، الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر — جميعها ضمن منصة Entry2Exit.

  • أكشاك خدمة ذاتية لإدارة الطوابير
  • تسجيل دخول بدون لمس باستخدام رمز QR
  • دعم الهواتف الذكية، الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر
  • جمع بيانات العملاء بدقة دون أخطاء بشرية
  • نظام إدارة طوابير رقمي بدون ورق
بنية نظام إدارة الطوابير متعددة الأجهزة
مواعيد سهلة

جدولة المواعيد

قم بجدولة المواعيد بسهولة باستخدام نظام إدارة الطوابير من Entry2Exit، لتوفير الوقت وتقليل فترات الانتظار.

  • تحديد الفترات الزمنية المتاحة
  • إشعارات فورية في الوقت الحقيقي
  • إشعار عند وصول الزائر
  • تذكير تلقائي بالمواعيد
جدولة المواعيد في نظام إدارة الطوابير
عرض الحالة مع هوية العلامة

عرض حالة الطوابير المباشرة

اعرض تحديثات أرقام الانتظار في الوقت الحقيقي على شاشات العرض أو أجهزة التلفاز باستخدام Entry2Exit، لمساعدة الزوار على إدارة وقتهم بكفاءة.

  • عرض التحديثات الفورية للطوابير
  • توجيه الزوار داخل الموقع
  • تصميم قابل للتخصيص حسب الهوية
عرض حالة الطوابير المباشرة
إشعار الزوار

تنبيهات مخصصة

يوفر نظام إدارة الطوابير من Entry2Exit إشعارات ذكية عبر الرسائل النصية، واتساب، والبريد الإلكتروني، لضمان وصول التنبيهات للزوار في الوقت الحقيقي عند إصدار رقم الانتظار أو عند استدعائه.

  • تنبيهات عند إصدار واستدعاء أرقام الانتظار
  • رسائل SMS تتضمن رابط التقييم
  • تكامل مع واتساب والبريد الإلكتروني
  • رسائل قابلة للتخصيص حسب الحاجة
تنبيهات مخصصة للزوار
إدارة الطوابير بفعالية أكبر

تحليلات متقدمة

اتخذ قرارات مدروسة بالاعتماد على رؤى عملية ولوحات تحكم تحليلية قوية توفرها منصة Entry2Exit.

  • مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
  • تحسين توزيع الموارد التشغيلية
  • تحديد نقاط الاختناق بدقة
تحليلات متقدمة لإدارة الطوابير
إدارة الطوابير بكل سهولة

التحكم المتقدم في الطوابير

لوحة تحكم متقدمة وغنية بالميزات تجعل إدارة الطوابير أكثر سلاسة وراحة لكلٍ من فريق العمل والزوار.

  • تنظيم الطوابير بسهولة
  • استدعاء حسب الأولوية
  • إرسال تحديثات فورية في الوقت الحقيقي
  • إنشاء فئات مخصصة للخدمات
التحكم المتقدم في الطوابير

تفاعل أفضل مع العملاء عبر شاشات رقمية ديناميكية

قدّم محتوى بصري مؤثر في مناطق الانتظار باستخدام شاشات Entry2Exit الرقمية.
قم بتشغيل عدة مقاطع فيديو أو صور على شاشات مختلفة في الوقت نفسه، مع إدارة مكتبة محتوى منظمة في الخلفية، وتشغيل العروض الترويجية المخصصة فورًا — وكل ذلك بسهولة تامة عبر فريقك.

معرض الصور والفيديوهات

جدولة معتمدة على التقويم

محتوى مخصص لكل جهاز

مزامنة في الوقت الحقيقي

مناسب لجميع القطاعات. مهووس بالكفاءة.

Healthcare

حسّن تجربة المرضى وكفاءة الطاقم الطبي من خلال إدارة الطوابير بالمواعيد والتحديثات الفورية للكاونترات. يمكن للمرضى استلام إشعارات SMS وتسجيل الدخول عبر رمز QR، مما يقلل الازدحام ويحسن جودة الخدمة.

اعرف المزيد
Retail

عزّز المبيعات المتكررة من خلال تقليل أوقات الانتظار وتقديم أرقام انتظار رقمية داخل المتجر. أدر نقاط الدفع وخدمات العملاء بكفاءة حتى خلال أوقات الذروة.

اعرف المزيد
Banking

فعّل تجربة مصرفية آمنة وسلسة تعتمد على المواعيد أو الحضور المباشر. يتم توجيه العملاء تلقائيًا حسب نوع الخدمة وتوفر الموظفين.

اعرف المزيد
Public Services

رقمنة كاونترات الخدمات الحكومية مثل التراخيص والتصاريح. تقليل الازدحام ورفع كفاءة الأداء في المراكز الخدمية والمرافق العامة.

اعرف المزيد
Education

إدارة طوابير الطلاب ذات الأحجام الكبيرة في القبول، الحسابات، ومكاتب الدعم. يمكن للطلاب حجز مواعيد مسبقًا لتقليل الطوابير وتحسين العمليات الإدارية.

اعرف المزيد
Airports

تحسين تدفق المسافرين في الجوازات، الأمتعة، وبوابات الصعود. تقليل الازدحام وتحسين تجربة السفر باستخدام الطوابير الرقمية والشاشات الذكية.

اعرف المزيد
All Sectors

نظام إدارة طوابير قابل للتوسع لجميع القطاعات — من الرعاية الصحية والبنوك إلى المراكز التجارية والمدن الذكية. منصة مستقبلية تتكيف مع عملياتك واحتياجات عملائك.

اعرف المزيد

مناسب لجميع القطاعات. مهووس بالكفاءة.

نظام إدارة الطوابير من Entry2Exit يتكيف مع بيئة عملك. مصمم لتقليل أوقات الانتظار، تحسين تجربة الزوار، ورفع كفاءة تقديم الخدمات — مهما كان القطاع.

Healthcare

حسّن رضا المرضى وكفاءة الطاقم الطبي من خلال إدارة الطوابير بالمواعيد والتحديثات الفورية للكاونترات. يمكن للمرضى استلام إشعارات SMS وتسجيل الدخول عبر رمز QR، مما يقلل الازدحام ويحسن جودة الخدمة.

اعرف المزيد
Retail

عزّز المبيعات المتكررة من خلال تقليل أوقات انتظار العملاء وتوفير أرقام انتظار رقمية داخل المتجر. أدر المرتجعات ونقاط الدفع وخدمة العملاء بكفاءة حتى في أوقات الذروة.

اعرف المزيد
Banking

وفّر تجربة مصرفية آمنة وسلسة تعتمد على المواعيد أو الحضور المباشر. يتم توجيه العملاء تلقائيًا حسب نوع الخدمة وتوفر الموظفين.

اعرف المزيد
Public Services

رقمنة كاونترات الخدمات الحكومية مثل التراخيص والتصاريح والمعاملات. تقليل الازدحام ورفع كفاءة الأداء في المراكز الخدمية والمرافق العامة.

اعرف المزيد
Universities

إدارة طوابير الطلاب ذات الكثافة العالية في القبول، الحسابات، ومكاتب الدعم. يمكن للطلاب حجز مواعيد مسبقًا لتقليل الطوابير وتحسين الكفاءة الإدارية.

اعرف المزيد
Airports

تحسين تدفق المسافرين في الجوازات، استلام الأمتعة، وبوابات الصعود. تقليل الازدحام وتحسين تجربة السفر باستخدام الطوابير الرقمية والشاشات الذكية.

اعرف المزيد
All Sectors

نظام إدارة طوابير قابل للتوسع لجميع القطاعات — من الرعاية الصحية والبنوك إلى المراكز التجارية والاتصالات والمدن الذكية. منصة مستقبلية تتكيف مع عملياتك واحتياجات عملائك.

اعرف المزيد

لماذا تختار نظام إدارة الطوابير من Entry2Exit؟

⏱️

تسريع تدفق الخدمة

يقوم Entry2Exit بأتمتة عمليات إدارة الطوابير لتسريع توجيه العملاء، مما يضمن تقديم الخدمة بشكل أسرع دون التأثير على الجودة.

🧑‍💼

توزيع أذكى للموظفين

تساعد رؤى الطوابير الديناميكية المدراء على توزيع الموظفين في الأماكن الأكثر حاجة، مما يقلل أوقات الخمول ويرفع كفاءة الفريق.

📲

تحديثات فورية للعملاء

إشعارات مباشرة عبر الرسائل النصية، الشاشات، والتطبيقات تُبقي العملاء على اطلاع دائم، مما يقلل التوتر ويحسن تجربة الانتظار.

🌟

تجربة زائر لا تُنسى

من أول تسجيل دخول حتى إتمام الخدمة، يوفر Entry2Exit رحلة سلسة، سهلة الاستخدام، ومتعددة اللغات لكل زائر.

42% تسريع
أوقات الخدمة
36% تقليل
وقت خمول الموظفين
27% زيادة
تحويلات الزوار
48% ارتفاع
رضا العملاء

الميزات الذكية لنظام إدارة الطوابير Entry2Exit

مصمم لأداء مؤسسي عالي، وكفاءة لحظية، وتجربة زوار محسّنة عبر مختلف القطاعات.

🎫
موزّعات أرقام متعددة الأنماط
يدعم الأكشاك الأرضية، وحدات الحائط، الأجهزة اللوحية، وإنشاء أرقام انتظار بدون لمس عبر رمز QR.
🧾
واجهة تسجيل ذاتي
يختار الزائر نوع الخدمة، يُدخل بياناته الأساسية، ويحصل على رقم الانتظار فورًا.
📲
إشعارات الرسائل النصية
رسائل تلقائية لتأكيد الرقم، استدعاء الكاونتر، وجمع التقييم بعد انتهاء الزيارة.
🖥️
لوحة تحكم موظف الكاونتر
تمكّن الموظف من استدعاء الأرقام، إعادة الاستدعاء، تحويل الخدمة، وإغلاق الطلب مع عرض بيانات الزائر.
📈
تحليلات الطوابير المباشرة
رؤى مرئية حول أوقات الانتظار، عدد الأرقام، ضغط الكاونترات، ونسب عدم الحضور.
📺
الشاشات الرقمية
عرض أرقام الانتظار المستدعاة وأرقام الكاونترات بتصميم متوافق مع هوية علامتك التجارية.
📊
لوحة تحكم الإدارة
إعداد فئات الطوابير، توزيع الأدوار، تحديد حدود الأرقام، وتصدير تقارير الأداء.
🌐
حجز المواعيد عبر الإنترنت
تمكين الزوار من حجز مواعيد مسبقة عبر التطبيق، الموقع الإلكتروني، مركز الاتصال أو واتساب.
🔁
الطوابير الافتراضية
دعم الطوابير الهجينة التي تجمع بين الحضور الفعلي والانتظار عن بُعد بمرونة كاملة.
👥
تحديد الحد الأقصى للإشغال
عرض عدد الزوار الحالي داخل الموقع وتطبيق حدود الدخول للحفاظ على السلامة.
🗣️
جمع آراء الزوار
جمع تقييمات رضا العملاء عبر الأكشاك أو استبيانات مرسلة عبر الرسائل النصية.
🏢
دعم الفروع المتعددة
إدارة مركزية لجميع الفروع مع رؤية واضحة لأداء كل موقع على حدة.
WooCommerce AJAX Filters

دعم الفروع المتعددة

إدارة عدة مواقع بسهولة عبر منصة واحدة موحدة.

ضمان عمليات سلسة، وتحكم مركزي، وتجربة موحدة عبر جميع الفروع.

WooCommerce Variation Swatches

تخصيصات لا نهاية لها

بدءًا من واجهة المستخدم وصولًا إلى منطق سير العمل، كل حل من حلول إنتري تو إكزيت قابل للتخصيص الكامل.

خصص الميزات والعلامة التجارية وعمليات التكامل لتتناسب مع احتياجاتك التشغيلية الفريدة — دون التضحية بالأداء أو قابلية التوسع.

خيارات نشر نظام إدارة الطوابير

اختر من بين خيارات نشر مرنة بالكامل — يمكنك استخدام الخوادم المحلية (On-Premise) الحالية لديك أو إنشاء سحابة خاصة مخصصة لنظام Entry2Exit. كما نوفر أيضًا خيارات خوادم مُدارة بالكامل لتجربة تشغيل سلسة دون أي عبء تقني على فريقك.
خادم محلي

استخدم الخادم المحلي الحالي لنشر إنتري تو إكزيت.

سحابة خاصة مملوكة للعميل

استخدم خادمًا سحابيًا قائمًا أو جديدًا يستضيفه ويديره العميل.

خادم سحابي مُدار

استمتع براحة البال مع خيار السحابة المُدارة الآمنة.

Elementor and WPBakery

إعادة تصور مكان العمل الحديث

حلول إدارة دورة العمليات تهدف إلى استبدال جميع العمليات الورقية بعمليات تسجيل ذكية إلكترونية للخدمة الذاتية وفِرق الاستقبال والأمن.

خبرة صناعية واسعة

تم تصميم إنتري تو إكزيت بعناية كمنصة ذات وظائف موسعة ووحدات لتلبية احتياجات صناعات محددة، بدءًا من المؤسسات الصحية والمهتمة بسلامة البيانات وصولًا إلى الأماكن المزدحمة.

Design Library
Build Everything

ابنِ كل شيء

من المواقع المتعددة إلى العمليات التنظيمية المتنوعة، يساعد معالجنا القابل للتخصيص المديرين في تعريف إجراءات العمل الخاصة بالمؤسسة في غضون دقائق.

بدءًا من النماذج الإلكترونية إلى عمليات تسجيل الدخول والخروج الأمنية، يمكن تحديد كل شيء من موقع مركزي.

أداء رائد في الصناعة

تم تحسين العملية لتتطلب أقل عدد من النقرات وإدخال البيانات، مع القدرة على معالجة البيانات في الأماكن المزدحمة بقدرات موسعة.

High Performance
TheGem Blocks

التصميم يلتقي بالعلامة التجارية

كل منظمة تحتاج إلى إبراز علامتها التجارية من اللحظة التي يدخل فيها الشخص؛ حيث يقدم إنتري تو إكزيت عناصر العلامة التجارية في المقدمة من خلال شعارات وألوان وصفحات رئيسية مخصصة.

دعم متميز

نحن فريق من أبطال نجاح العملاء.

فرق دعم العملاء متاحة لزيارتك في مكتبك، والتحدث بلغتك، وشرح المفاهيم المعقدة بوضوح، وحل مشاكلك بسرعة على مدار الساعة.

Premium Support
أكثر من خمسة ملايين زائر سعيد

تأسست في عام 2015، وقد خدمنا في أكثر من مائة موقع لمعالجة بيانات الأشخاص والممتلكات والمركبات.

ومع تركيزنا الأساسي على العميل، زادت قدرتنا على معالجة البيانات بنسبة 30 % سنويًا.

Happy Customers
عملاؤنا عن Entry2Exit

نظام إدارة الزوار من Entry2Exit غيّر تمامًا طريقة تعاملنا مع الضيوف. عملية تسجيل الدخول أصبحت سلسة وآمنة وتترك انطباعًا أوليًا ممتازًا.

أحمد
تقييم

قمنا بتطبيق نظام إدارة الطوابير في عيادة المرضى الخارجية، وانخفضت أوقات الانتظار بشكل ملحوظ. إنه حل فعّال لتحسين رضا المرضى.

فاطمة
تقييم

كنت أقضي نصف يومي في إدارة سجلات الزوار. بعد الانتقال إلى Entry2Exit أصبحت العملية مؤتمتة بالكامل، ويعمل النظام بسلاسة على الأجهزة اللوحية.

رامي
تقييم

نتعامل يوميًا مع عدد كبير من الزوار وعمليات التسليم. ساعدنا Entry2Exit على تنظيم كل شيء بسهولة ودون الحاجة إلى تدريب مكثف.

دانا
تقييم

خلال الفعاليات الكبيرة، كانت مواقف السيارات تمثل تحديًا دائمًا. نظام إدارة المواقف من Entry2Exit ساعدنا على تحسين تدفق الحركة وتخصيص المواقف مسبقًا بكفاءة.

راجيف
تقييم

نظام إدارة الزوار من Entry2Exit غيّر تمامًا طريقة تعاملنا مع الضيوف. عملية تسجيل الدخول أصبحت سلسة وآمنة وتترك انطباعًا أوليًا ممتازًا.

أحمد
تقييم

قمنا بتطبيق نظام إدارة الطوابير في عيادة المرضى الخارجية، وانخفضت أوقات الانتظار بشكل ملحوظ. إنه حل فعّال لتحسين رضا المرضى.

فاطمة
تقييم

كنت أقضي نصف يومي في إدارة سجلات الزوار. بعد الانتقال إلى Entry2Exit أصبحت العملية مؤتمتة بالكامل، ويعمل النظام بسلاسة على الأجهزة اللوحية.

رامي
تقييم

نتعامل يوميًا مع عدد كبير من الزوار وعمليات التسليم. ساعدنا Entry2Exit على تنظيم كل شيء بسهولة ودون الحاجة إلى تدريب مكثف.

دانا
تقييم

خلال الفعاليات الكبيرة، كانت مواقف السيارات تمثل تحديًا دائمًا. نظام إدارة المواقف من Entry2Exit ساعدنا على تحسين تدفق الحركة وتخصيص المواقف مسبقًا بكفاءة.

راجيف
تقييم
الأسئلة الشائعة

نظام إدارة الطوابير هو حل رقمي يُستخدم لتنظيم وإدارة صفوف الانتظار بشكل ذكي. يساعد على تحسين سير عمليات الخدمة، تقليل أوقات الانتظار، وتعزيز رضا العملاء من خلال توجيه الزوار بكفاءة إلى نوافذ أو نقاط الخدمة المناسبة.

يعمل نظام إدارة الطوابير من خلال إصدار أرقام انتظار رقمية أو مطبوعة للزوار عند وصولهم، ثم توزيعهم على نوافذ الخدمة أو الموظفين المناسبين بناءً على التوفر ونوع الخدمة، مع إخطارهم بدورهم عبر شاشات العرض أو التنبيهات على الهاتف المحمول عندما يحين وقت خدمتهم.

يساعد نظام إدارة طوابير العملاء الشركات على تحسين كفاءة الخدمة، وتقليل وقت الانتظار المُدرَك لدى العملاء، وتعزيز مستوى رضاهم، بالإضافة إلى توفير بيانات وتحليلات دقيقة تساعد في تحسين توزيع الموظفين وتطوير عمليات الخدمة بشكل أفضل.

 
 

يُسهم نظام إدارة الطوابير الرقمي في إلغاء الطوابير التقليدية، وأتمتة إصدار أرقام الانتظار، وإتاحة التذاكر الرقمية عبر الهاتف المحمول، وعرض حالة الطوابير في الوقت الحقيقي، بالإضافة إلى التكامل مع أنظمة جمع ملاحظات العملاء لتحقيق التحسين المستمر للخدمة.

 
 

يستخدم نظام إدارة الطوابير الإلكتروني الأكشاك وشاشات العرض والتكامل مع الهواتف الذكية لأتمتة وتنظيم عملية الانتظار بشكل سلس، على عكس الأنظمة التقليدية التي تعتمد على إصدار التذاكر يدويًا والطوابير الفعلية، مما يؤدي غالبًا إلى ضعف الكفاءة وزيادة عدم رضا العملاء.

نعم، يُعد نظام إدارة الطوابير Entry2Exit مناسبًا جدًا للمستشفيات والعيادات، حيث يساعد على تنظيم تدفق المرضى، وتحديد أولويات الحالات الطارئة، وتقليل الازدحام، وتحسين تجربة المرضى والكفاءة التشغيلية للمرافق الصحية.

تقدم Entry2Exit تسعيرًا مرنًا ومخصصًا يعتمد على احتياجات مؤسستك الفريدة.

تواصل مع فريق المبيعات لدينا لطلب عرض سعر مخصص وحجز عرض توضيحي (Demo) للنظام.

WhatsApp